Online-Service
Sofort-Service via Satelit
Moderner Anlagen sind modern zu überwachen und zu warten.
Dazu ist bei WOLF-Anlagen kundenseitig nur eine Modemverbindung nötig. Sie legen also nur eine Telefonleitung zum Schaltschrank.
Jede WOLF-Lackieranlage ist für die Anbindung an das werkseigene Service-Center ausgerüstet.
Sie kommunizieren nicht mit einem Dienstleistungs-Call-Center sondern direkt mit WOLF.
Der Service-Techniker wählt sich via Satelit von der Werszentrale Deutschland direkt in das Diagnose-Modul der Lackieranlage ein.
Er hat dann die Möglichkeit die Abläufe in der Anlage genau zu beobachten und kann bei Bedarf online eingreifen.
Auch aktuelle Software-Updates können so einfach aufgespielt werden.
Das spart Zeit, unnötige Anfahrten und damit Kosten. So ist unser Service besonders effizient, auch wenn Sie weiter von uns entfernt sind.
In diesem Screenshot ist ein typisches Monitorbild der Anlagensteuerung, hier eine 5-stufige Vorbehandlung, dargestellt.
Kunde und Techniker können hier Füllstände, Temperaturen und Betriebszustände überwachen und steuern.
Die grafische Darstellung der Anlage erleichtert eine intuitive Bedienung.
Eventuelle Störungen werden im Schema deutlich angezeigt, die Parameter der einzelnen Komponenten sind auf Mausklick direkt abzufragen.