Elektrotechniker, Mechatroniker, Bachelor Elektrotechnik
Schwerpunkt Lackieranlagen-Service

Erfolgreiche Partnerschaften zwischen Hersteller und Kunde werden langfristig über den Kundendienst geschaffen, insbesondere dann, wenn Anlagen über Service und Wartung betreut werden. Wir möchten unsere Kundenbeziehungen weiter ausbauen und suchen für unsere Kundendienst-Leitstelle in Geisenfeld eine(n) Mitarbeiter(in) für einen interessanten Aufgabenbereich.

Die Aufgaben

• Telefonische/Online-Kundenberatung und Support bei Störungen
• Durchführung von Anlagen-Abnahmen und Nachschulungen beim Kunden
• Erstellung und Aktualisierung technischer Prüf- und Messprotokolle und Wartungsverträge
• Betreuung unserer Servicetechniker und Export-Partner bei technischen Fragen
• Prüfung technischer Serviceprotokolle vor Versand zum Kunden
• Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung einer neuen Kundendienst-Software zur Einsatzplanung und Kundenverwaltung
• Einsatzplanung für Servicetechniker und Monteure für Lackieranlagen und Klimageräte
• Mitarbeit im technischen Team für Produktverbesserungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Elektrotechnik oder Mechatronik
• Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Gute Schreibkenntnisse
• Freude am Umgang mit Kunden

Wir bieten

• Umfassende und intensive Einarbeitung
• Weiterbildungsmaßnahmen in Technik und Vorschriften, z.B. TÜV-Akademie
• Kurze Entscheidungswege eines mittelständischen Familienunternehmens
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
• Gutes Betriebs- und Arbeitsklima mit Teamarbeit
• Sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen